La empresa Electro Chance SRL cuenta con el departamento de Mesa de Ayuda, que tiene como objetivo resolver, ayudar, instruir, responder sus consultas en forma eficiente en tiempo y forma.
Se brinda soporte las 24 Horas del día, los 7 días de la semana,Incluido los días festivos del calendario Nacional.
El personal de Mesa de Ayuda recibe las consultas, registrando las mismas como solicitudes (ya sean consultas o llamados de urgencias, etc.), los cuales cuentan con un código de reclamo, que sirve al cliente para su propio seguimiento.
Así mismo, el personal de guardia dará procedimiento de solución a la solicitud presentada (siempre y cuando esté a su alcance) o bien procederá a derivar las incidencias a Nivel 2 o al sector de la empresa que corresponda para su solución.
0800-220-0052
Correo Electronico
Soporte@electrochance.com